Departamento exclusivo para dar suporte às empresas clientes, atuando como facilitador na relação Empresa X Unimed Sorocaba. Nossa estrutura é composta por equipe externa e equipe interna, a saber:
Apoio Interno: equipe capacitada para dar todo o suporte telefônico necessário ao RH da empresa cliente;
Apoio Externo: realiza visitas periódicas, implantação do plano após o fechamento do contrato, renegociação do contrato na data base de reajuste, palestras sobre o uso adequado do plano de saúde, entre outras atividades.
Através desse setor a empresa cliente se mantém atualizada sobre as novidades, alterações, e demais informações envolvendo a Unimed Sorocaba.
Também disponibilizamos uma senha para o Acesso Empresa, que se trata de um portal exclusivo ao administrador do plano de saúde, para acompanhamento da utilização do contrato, além do demonstrativo da fatura, tabela de preços e outras informações do plano de saúde.
Caso ainda não possua sua senha, entre em contato conosco para o cadastro.
Sempre que necessitar de nosso suporte saiba que o setor de Relações Empresariais estará a sua disposição.
Nosso atendimento é realizado por multicanais, de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00hs às 18:00hs.
Telefone: (15) 3141-2235 / 3141-2277
E-mail: re@unimedsorocaba.coop.br
Presencialmente: Avenida Barão de Tatui, 520 - Jardim Vergueiro - CEP 18030-000