Unimed Sorocaba recebe acreditação máxima RN 507

A acreditação concedida pela ANS é um reconhecimento de excelência alcançado por apenas 3% das operadoras de saúde no país. Esse selo reafirma o compromisso da cooperativa com a excelência e reconhece boas práticas de gestão em saúde

A Unimed Sorocaba foi acreditada pela Resolução Normativa nº 507 no Nível 1 – OURO, o mais alto dessa certificação. O reconhecimento, recebido em 17 de abril, faz parte do Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados, organizado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), atesta as boas práticas na gestão organizacional e em saúde.

De acordo com o presidente da Unimed Sorocaba, Dr. Gustavo Ribeiro Neves, essa acreditação comprova que a cooperativa atende aos mais rigorosos padrões de qualidade. “A certificação RN 507 é voluntária e representa um importante reconhecimento da excelência da Unimed Sorocaba em gestão e segurança no setor de saúde suplementar, consolidando nossa posição como referência no mercado”, explica.

O processo de acreditação avaliou critérios como governança, gestão dos serviços e experiência do beneficiário. “Essa certificação vai além de um selo de qualidade. Ela reflete o compromisso da nossa cooperativa com a excelência, a transparência e a melhoria contínua de seus processos”, destaca o presidente.

Seleto grupo

Neves ressalta que, com a certificação RN 507, a cooperativa integra um seleto grupo de operadoras mais bem avaliadas do país. “Aliada a outras certificações, como a Joint Commission International (JCI) e a Organização Nacional de Acreditação (ONA), a RN 507 reforça a Unimed Sorocaba como uma das operadoras de saúde mais bem avaliadas do Brasil. Esse reconhecimento é fruto do trabalho intenso da nossa equipe, que se dedica diariamente a oferecer o melhor serviço para nossos mais de 152 mil clientes próprios e 89 mil de intercâmbio. Além disso, evidencia o compromisso da nossa instituição com a transparência e a inovação no cuidado com a saúde”, conclui Neves.

A operadora foi auditada pela empresa DNV - Det Norske Veritas, entidade acreditadora reconhecida pela ANS e responsável por avaliar as operadoras conforme critérios previamente definidos pela agência reguladora. Atualmente, 18 operadoras no Brasil possuem essa certificação: 14 são Nível I (Ouro), sendo 13 delas do Sistema Unimed; 3 são Nível II (Prata), com 2 pertencendo ao Sistema Unimed; e 1 é Nível III (Bronze).

RN 507

O Programa envolve quatro dimensões: Gestão Organizacional, Gestão da Rede Prestadora, Gestão em Saúde e Experiência do Beneficiário, abrangendo 21 requisitos e mais de 160 itens de verificação. Essas dimensões contemplam todo o escopo de uma operadora.

A criação da dimensão de Gestão Organizacional incentiva a adoção de boas práticas na administração, contribuindo para maior sustentabilidade e aprimoramento da qualidade na prestação de serviços aos beneficiários.