Unimed Sorocaba à ISO 9001

A Fundação Vanzolini, referência internacional a empresas privadas e órgãos públicos, recomendou, na última quinta-feira (18), a Unimed Sorocaba à ISO 9001, norma que avalia processos e produtos de uma organização a fim de otimizar seus resultados.

Entre os pontos positivos, o auditor de sistemas do instituto, Mitsuhisa Shoji, destacou a participação ativa dos gestores, transparência e flexibilidade dos colaboradores, infraestrutura e ambiente de trabalho saudáveis e o alto nível de conhecimento dos envolvidos nos processos, entre outros. "Obter a recomendação de um instituto idôneo e imparcial como a Fundação Vanzolini é motivo de muito orgulho. Mas o sucesso não seria possível sem a participação dos colaboradores e o apoio da diretoria", recorda Andrea Cristina Ribeiro, gerente da Qualidade da Unimed Sorocaba.
 
A ISO 9001 reconhece a empresa que foca a satisfação do cliente, promove melhorias contínuas e gerencia, com excelência, seus processos. A abordagem permite à organização auditada aprimorar seus serviços, dando suporte à alta direção e às lideranças para a tomada de decisões e para a definição de ações de correção, prevenção e melhoria.
 
Fundação Vanzolini
 
Criada em 1967, é referência internacional em temas de destaque para empresas privadas e órgãos e entidades do setor público, que buscam alcançar e manter padrões elevados de desempenho. É o único instituto brasileiro integrado à The International Certification Network (IQNet) – rede composta pelas 38 mais importantes certificadoras presentes em mais de 150 países –, o que outorga validade internacional aos seus credenciamentos.



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