19 de Outubro de 2007 | 00h00
| A partir de 22 de outubro, os clientes dos planos particulares da Unimed Sorocaba poderão obter a segunda via do boleto bancário também pela internet. | |
O documento ficará disponível on-line por um período de até dez dias a contar da data de vencimento da fatura do mês vigente. Após este período, a emissão só poderá ser feita no Setor de Atendimento do plano particular. Para emitir a segunda via, o usuário deve acessar o site da Unimed Sorocaba (www.unimedsorocaba.coop.br) e acionar o menu “Serviços on Line” localizado à esquerda da página. A implantação da nova tecnologia começou a ser estudada no início de 2007. O objetivo é eliminar problemas como extravio e perda da fatura. Segundo Paulo César Girão Jamas, gerente administrativo-financeiro da Unimed Sorocaba, a realidade do mercado atual exige esta adaptação. “A quantidade de pessoas com acesso a computadores aumentou significativamente nos últimos dois anos e a necessidade de diminuir os problemas de nossos clientes quanto a eventuais atrasos na entrega, extravio ou perda da fatura motivou a implantação deste recurso, que certamente proporcionará um melhor atendimento e facilitará a vida do nosso cliente”. A opção de emitir a segunda via do boleto de cobrança pela internet é mais uma facilidade que a Unimed Sorocaba oferece aos seus clientes por meio desta ferramenta. Desde a segunda quinzena de setembro, por exemplo, os resultados de exames laboratoriais também podem ser obtidos desta maneira. Ações como estas revelam a preocupação que a instituição tem em oferecer sempre o melhor serviço aos seus usuários, modernizando cada vez mais seus processos. Mais informações poderão ser obtidas no Setor de Atendimento do plano particular pelo telefone (15) 3332-9200, ramais 9210, 9209 e 9208, ou pelo site www.unimedsorocaba.coop.br. | |
Fonte: SZS Assessoria de Imprensa