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18 de Abril de 2019 | 17h01
Laboratório mantém certificação do Palc
No último dia 3 de abril, uma equipe de auditores da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial (SBPC/ML) aprovou a manutenção da certificação outorgada ao Laboratório da Unimed Sorocaba pelo Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (Palc). A primeira certificação ocorreu em 2014 e, desde então, sempre foi renovada.A recertificação obtida abrange todas as unidades do Laboratório, ou seja, inclui as instaladas na Unidade Avançada Zona Norte, na Sede e no Hospital Dr. Miguel Soeiro. Os auditores avaliaram minuciosamente todas as ações executadas pelo Laboratório, desde as rotinas das recepções dos postos de coleta até a entrega dos resultados. Os processos são divididos entre pré-analíticos, analíticos e pós-analíticos. Além disso, também foram examinadas áreas que, de alguma maneira, se correlacionam com o setor – entre elas, Tecnologia de Informação, Recursos Humanos e Engenharia e Suprimentos, por exemplo.O vice-presidente da Unimed Sorocaba, Paulo Hungaro Neto, acompanhou pessoalmente a abertura da auditoria e a comunicação do resultado. Junto a ele estavam o coordenador médico do Laboratório, Edson Shitara, e a gerente de Diagnóstico da Unimed Sorocaba, Lara Cristina Bueno dos Santos.“Entendemos como extremamente positiva a avaliação de profissionais externos sobre os nossos processos, apontando como podemos melhorá-los e, assim, entregar atendimentos aos nossos clientes com mais qualidade e segurança”, destacou Hungaro. Falando à equipe do laboratório, ele traçou um paralelo: “A velocidade das transformações na área da saúde pode ser comparada a uma grande tempestade que surpreende um navegador em alto-mar. Um otimista espera que ela passe para que ele possa seguir viagem, enquanto o pessimista gasta suas energias reclamando da força dos ventos. Porém, os navegadores autorresponsáveis ajustam as velas dos seus barcos e seguem suas travessias seguros e sem perder tempo, as auditorias e certificações nos auxiliam nestes ajustes das velas”, finalizou.