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27 de Novembro de 2017 | 13h24
Hospital Dr. Miguel Soeiro é recomendado à 2ª recertificação da ONA em seu nível máximo
O Hospital Dr. Miguel Soeiro (HMS), pertencente à Unimed Sorocaba, foi recomendado em 27 de novembro à segunda recertificação da ONA Nível 3, grau máximo de excelência da norma que reconhece instituições que atendem aos critérios de segurança do paciente em todas as áreas de atividade, incluindo aspectos estruturais, assistenciais, de gestão, inovação e sustentabilidade. A primeira certificação neste nível foi conquistada em 2011.A recomendação, concedida pelos auditores da Fundação Vanzolini, tem como referência as normas do Sistema Brasileiro de Acreditação e o Manual Brasileiro de Acreditação. "Desta vez, o desafio foi ainda maior. A certificação 'Health Information and Management Systems Society' (HIMSS) serviu como base para a rigorosa avaliação dos auditores da Fundação Vanzolini. Agradeço o empenho e comprometimento de todas as equipes para que tal conquista fosse alcançada; sigamos em frente rumo a novos desafios", disse o presidente da Unimed Sorocaba, José Francisco Moron Morad.A acreditação é uma ferramenta para a melhora constante de processos na organização, o que pode levar à excelência no atendimento, melhores resultados assistenciais e também a uma gestão mais eficiente dos recursos. A ONA Nível 3 tem validade de três anos, sendo que, neste período, a empresa será constantemente auditada para a verificação da regularidade dos processos.Andrea Mena, gerente da Qualidade da Unimed Sorocaba, reforça que, com a conquista, o Hospital Dr. Miguel Soeiro estará certificado no mais alto nível de exigência da norma. "Além dos requisitos do nível 1 que são ligados à segurança do paciente e os do nível 2, que envolvem gerenciamento dos serviços, o nível 3 pede a excelência em gestão, inovação e sustentabilidade. Os trabalhos apresentaram alta qualidade, evidenciando a capacitação e empenho do corpo técnico e diretivo nas melhorias implementadas no hospital", disse. Para o diretor administrativo do HMS, Edson Cumpiam Paulossi Júnior, a visita de uma instituição renomada como a Fundação Vanzolini - reconhecida pelo rigor de suas auditorias - demonstra que os processos do HMS estão em conformidade com os padrões e requisitos estabelecidos pela ONA. "A recertificação demonstra o engajamento e o comprometimento de todos, cooperados e colaboradores, e a importância de se trabalhar como uma equipe unida", afirma.De acordo com Mário Sérgio Moreno, diretor técnico do HMS, "esta segunda recertificação no nível 3 da ONA vem confirmar o grau de maturidade institucional diante dos desafios diários que a atividade hospitalar apresenta. Ela demonstra que nossas equipes, formadas por cooperados e colaboradores, trabalham incessantemente pela qualidade assistencial e segurança dos pacientes, e se mostram prontas para desafios ainda maiores. Agradecemos, também, todo o apoio da direção da cooperativa, fundamental para que as grandes mudanças aconteçam", disse.Gustavo Ribeiro Neves, diretor clínico do HMS, recorda que, nas instituições de saúde, segurança para o paciente e qualidade na assistência são palavras de ordem. "O processo de qualidade provoca mudanças significativas. Ele evidencia os pontos onde há necessidade de melhoria e fortalece os métodos de trabalho, contribui com a redução de custos e desperdícios, aprimora a gestão e melhora a qualidade dos serviços", disse. Sobre a ONAA Organização Nacional de Acreditação (ONA) é uma organização sem fins lucrativos que promove a implementação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde. O objetivo é garantir a qualidade na assistência aos cidadãos brasileiros em todas as organizações prestadoras de serviços de saúde do país.